Zmiana sposobu pobierania poczty

Zmianie uległ sposób pobierania listy wiadomości przez Funnelę, a dokładniej zmienił się algorytm wyszukujący nowe wiadomości w skrzynce odbiorczej serwera.

Dotychczas pobierane były z serwera wiadomości, których data odebrania była nowsza niż data wiadomości ostatnio odebranej przez Funnelę. Nowy algorytm pobiera z serwera pełną listę unikalnych identyfikatorów wiadomości i porównuje ją z listą wiadomości już odebranych.

Jakie korzyści niesie ze sobą nowy algorytm?

Przede wszystkim efektywność.

Aby porównać czas odebrania wiadomości konieczne było pobranie z serwera pełnych nagłówków wszystkich maili, co stanowi bardzo dużą ilości danych w porównaniu z lekką listą zawierającą jedynie unikalne identyfikatory. Wiąże się to ze znacznym zmniejszeniem czasu pobierania nowych wiadomości (w skrajnych przypadkach z kilkunastu minut to kilku sekund) oraz zmniejszeniem ilości danych przesyłanych miedzy serwerami Funneli a serwerami pocztowymi (dotarły do nas sygnały, iż w niektórych przypadkach ilość danych była niepokojąco duża).

Dodatkowym problemem poprzedniej implementacji był fakt, że wiadomości, które docierały na serwer pocztowy z dużym opóźnieniem (np. w wyniku działania tzw. Greylistingu) mogły w ogóle nie zostać pobrane do Funneli. Nowy algorytm eliminuje ten błąd.

Po zmianie algorytmu na niektórych kontach mogły pojawić się wiadomości, które nie zostały wcześniej pobrane z powodu wyżej opisanego błędu.

Aby łatwo odnaleźć świeżo pobrane wiadomości radzimy skorzystać z filtrów – należy ustawić filtr “przeczytane” w pozycji “nie” i wcisnąć przycisk “Filtruj”.

Faktury w PDF dostępne w Panelu Klienta oraz możliwość dokonania płatności kartą

Niedawno umożliwiliśmy klientom pobieranie faktur w postaci plików PDF.

Plik PDF jest generowany przeciętnie w ciągu kilkunastu godzin od wystawienia faktury. Po tym czasie można go pobrać korzystając z listy płatności w Panelu Klienta. Jest to pierwszy krok w kierunku faktur elektronicznych i całkowitej rezygnacji przez nas z dokumentów papierowych.

Należy pamiętać, iż pliki udostępniane w tej chwili nie są podpisane podpisem kwalifikowanym, co oznacza że nie stanowią podstawy do odliczenia podatku VAT. Udostępniamy je jedynie w celach informacyjnych, aby klient mógł zapoznać się z dokumentem zanim zostanie dostarczona jego papierowa kopia.

Klienci opłacający usługę w trybie post-paid na podstawie otrzymanej faktury mają teraz możliwość, obok tradycyjnego przelewu bankowego, skorzystania z dodatkowych kanałów płatności: za pomocą karty płatniczej / kredytowej lub z salda konta PayPal. Oba nowe kanały są obsługiwane przez firmę PayPal, jednak aby dokonać płatności za pomocą karty, nie jest wymagane posiadanie konta PayPal.

Na liście faktur pojawiła się również informacja o statusie danej płatności oraz jej terminie. Faktury zaległe zostały wyróżnione kolorem czerwonym.

Jedziemy na wakacje – autoresponder

Nastał czas wakacji i wiele osób udaje się w mniej lub bardziej pozbawione łączności ze światem miejsca. Chociaż Funnela pozwala pracować z dowolnego miejsca na świecie, nie wszyscy chętne z tego korzystają – szczególnie podczas urlopu.

Funnela posiada mechanizm automatycznej odpowiedzi na maile. Jest to rozszerzenie mechanizmu automatorów. Aby utworzyć wakacyjną wiadomość należy wejść w “Ustawienia” -> “Automatory” i stworzyć nowy automator.

Aby automator zadziałał na wszystkich wiadomościach przychodzących, należy ustawić jedną regułę: temat zawiera <pusty ciąg znaków>. Oczywiście można ustawić automator, aby odpowiadał tylko na maile z określonych skrzynek odbiorczych, lub spełniające dowolne inne reguły.

Następnie w czynnościach ustawiamy “odpowiedz” i wpisujemy pełną treść wiadomości wakacyjnej (temat zostanie utworzony automatycznie na podstawie tematu oryginalnej wiadomości). Możemy również dodać inne czynności np. oznaczyć maile tagami, aby później łatwo odszukać wiadomości na które odpowiedział automat.

Pamiętaj aby NIE uruchamiać tego automatora (opcja “zastosuj”) dla wiadomości już znajdujących się w systemie – może to spowodować wysłanie wielu niepożądanych maili.

Poniżej przykład ustawienia automatora – autorespondera:

Miłych wakacji!

PS. Tej funkcji można używać również z automatorami folderów. Funnela może wysłać automatyczną odpowiedź gdy wiadomość zostanie przeniesiona do konkretnego folderu np. z wiadomościami oczekującymi na obsługę.